五月和煦的陽光緩緩灑入大地，溫和的微風喚起初芽，就如同母親的愛無時無刻籠罩著子女一樣無微不至。此時的氣候正是帶著媽媽到戶外走走呼吸新鮮空氣的好時節，陪伴媽媽出遊是比任何貴重的禮物還要來的真實且寶貴的。就因為西門酒店這種追求服務完美的心態，西門酒店從裝潢到設計全都一手包辦，還曾為了一點點包商施工上的小瑕疵，將整個裝潢打掉重做，因而延誤了開業時間，「我們為的就是要給客人最無微不至的享受。」因此，西門酒店在開業後，打出了全蘇州最高的房價，比位於遙遠對面的五星級香格里拉大酒店還貴，「不過，為了能快速打通市場，現在的房價已經有所調整了，但仍屬同一級的高檔水準。」西門酒店公關主任笑著表示。採訪進行中，突然接到一通電話，他馬上站起來回覆，並中斷了採訪，後來才知道，這是嚴長壽打來的。當我們問他：「總裁打電話來指導嗎？」才透露：「總裁的資訊非常多，他看到全球目前正掀起一股Wii的風潮，而這與我們飯店的形象與特色非常相近，因此他認為把這玩意放在酒吧或是每個飯店房間裡，會是一個不錯的點子。」結果採訪過後的當天晚上，在酒店的Lounge Bar裡，馬上就看到三、五成群的旅客正興高采烈地玩起時下最流行的Wii遊戲手機。下午通知，晚上裝機完成，西門酒店這種幾乎零時差的服務意志，也讓這裡的員工真正感受到，台灣服務產業即知即行的執行力，以及以客為尊的管理風格。幫自己和媽媽安排個假期，讓媽媽來西門酒店當個「活力．漾媽咪」吧，完美的假期就開始了!

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