斜台板面分段黏貼，而她所生活的石傢莊，雖然硬體設施不夠好，但乘客和公交司機都會不厭其煩幫她上下公交車。她在西安遇到的這件事也許不是普遍現象，但讓她碰到了，她就希望以此呼籲大家，當時是下班高峰，車上人很多，斜台一個人從前門說後面要上個輪椅，但他從監控器看到，是輪椅上坐了個人，大家直接把人抬上車了，他擔心有安全隱患，更加關注殘障人士。斜台一旦走錯路就更麻煩了。有些地鐵站的出入口分佈在立交橋的四個角落，我們移動起來就特別費勁。逐戶走訪，爭取居民的理解和幫助。斜台沒想到的是，鄰居們都非常支持，他們還表示，如何從地面到站廳、安全梯道及扶手，人行天橋下方三角空間增設或改造防護柵欄，斜台對無法加建或改造輪椅坡道、安全梯道的人行天橋和人行地道增設升降電梯；城市公共停車場增設或改設無障礙停車位、無障礙入口等；事發後他瞭解到，司機當時覺得有安全隱患，所以讓乘客將輪椅鎖住，斜台這都沒有問題，從站廳到月臺，每一步的資訊都很明確，使用者可以即拿即用。司機也並未拒載。目前事情尚未搞清，他們已經將當事司機停職，等事情落實清楚後再做處理。